Le volet accompagnement et prise en charge offre des prestations de qualité selon une approche globale qui privilégie la confidentialité et le professionnalisme.

Un centre d’écoute est ouvert depuis le 2 septembre 2014,  Le centre d’écoute de RAPAA est animé par des psychologues compétents formés à la prise en charge des personnes souffrant d’addiction. Le centre offre un service personnalisé et confidentiel L’accompagné est écouté, conseillé et guidé dans le respect « de son rythme, de ses valeurs, de ses propres choix et de son projet de vie ». 

Le volet Accompagnement Prise en Charge mène les activités suivantes :

• Des permanences 6 jours/7 offrant des services confidentiels
• Deux numéros d’appels téléphoniques 24 heures/24   
• Des consultations de thérapie individuelles, familiales et de couple.
• Des groupes de paroles et de soutien pour les patients et les familles (groupes de paroles des mères, groupes de paroles des adolescents)
• Des médiations familiales et sociales  (visites à domicile)
• La réinsertion scolaire et professionnelle.
• Des activités artistiques et sportives
• Une prise en charge médicale (hospitalisation et traitements ambulatoires en partenariat avec les structures hospitalières publiques ou privées).
• L’accompagnement des détenus (Prison civile de Lomé Prison Civile de Kpalimé)
• La collecte des données statistiques pour alimenter la base nationale WENDU
• Des recherches opérationnelles sur l’accompagnement

Activités réalisées en 2018 en matière d’accompagnement prise en charge

• L’accompagnement psychologique de 44 patients reçus en 2018  pour une prise en charge psycho sociale dont 10 anciens et 34 nouveaux patients
• Les médiations avec 39 visites de terrain et la gestion des appels téléphoniques (218 appels émis ou reçus au cours du deuxième semestre 2018)
• La facilitation de la prise en charge médicale 05 personnes appuyées par l’ONG pour leur prise en charge médicale (désintoxication)
• La réinsertion scolaire et professionnelle de 05 patients
• Les activités de bien-être
• Danse :   19 séances qui ont concerné 20 personnes
• Basket :  22 séances qui ont concerné 20 personnes
• Photographie : 17 séances qui ont concerné 13 personnes
• Les groupes de soutien et de causeries
• Pour les mères : 19 séances qui ont concerné 7 mères
• Pour les adolescents :  23 séances qui ont concerné 25 jeunes
• Pour les usagers de  drogue : 1 séance en décembre 2018 qui a concerné 2 personnes
• L’accompagnement des détenus
• Prison Civile de Lomé : 84 consultations pour 43 femmes détenues dont 9 cas d’usage de substances, 7 femmes libérées, 5 femmes référées a RAPAA
• Prison Civile de Kpalimé : 48 consultations pour 32 détenus dont 29 hommes et 03 femmes, dont 7 usagers de substances
• La collecte des informations en utilisant l’outil Wendu (CEDEAO) afin d’alimenter les statistiques nationales
• La conduite d’une recherche sur les groupes des mères, étude présentée au Congrès de santé mentale Psy cause en décembre 2018